Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar la plataforma Remates Colombia (en adelante "la Plataforma"), disponible en rematescolombia.com, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos abstenerse de usar la Plataforma.

2. Descripción del servicio

Remates Colombia es una plataforma de información que recopila, organiza y presenta avisos de remates judiciales publicados en medios de comunicación colombianos. La Plataforma no participa en los procesos de remate, no actúa como intermediario entre compradores y juzgados, y no garantiza la exactitud, vigencia o completitud de la información presentada.

La información publicada proviene de fuentes públicas y es responsabilidad del usuario verificar su veracidad directamente con los juzgados o entidades competentes antes de tomar cualquier decisión de inversión.

3. Registro y cuentas de usuario

Para acceder a las funcionalidades completas de la Plataforma, el usuario debe registrarse proporcionando información veraz y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.

Remates Colombia se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o que realicen uso indebido de la Plataforma.

4. Planes de suscripción y pagos

La Plataforma ofrece planes de suscripción de pago que otorgan acceso a información detallada de los remates. Los pagos se procesan a través de Wompi, plataforma de pagos autorizada en Colombia. Al adquirir una suscripción, usted acepta:

• El cobro del valor del plan seleccionado en pesos colombianos (COP).
• Que la suscripción tiene vigencia por el período contratado (mensual, trimestral o semestral).
• Que no existe renovación automática — cada suscripción debe ser adquirida manualmente.

5. Política de reembolsos

De conformidad con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), el usuario tiene derecho a retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la adquisición de la suscripción, siempre que no haya hecho uso del servicio. Para solicitar un reembolso, contáctenos a [email protected] con el asunto "Retracto de compra" y su número de referencia de pago.

No se realizarán reembolsos parciales por períodos no utilizados una vez vencido el plazo de retracto.

6. Propiedad intelectual

El diseño, código fuente, logotipos y contenido editorial de la Plataforma son propiedad de Remates Colombia. Los avisos de remate pertenecen a sus respectivos autores y se reproducen con fines informativos bajo el principio de acceso a información pública.

7. Limitación de responsabilidad

Remates Colombia no será responsable por decisiones de inversión tomadas con base en la información publicada en la Plataforma. La información se presenta "tal como está" y puede contener errores tipográficos, datos desactualizados o información incompleta proveniente de las fuentes originales.

8. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma será resuelta ante los jueces competentes de la ciudad de Bogotá D.C.

9. Cambios a los términos

Remates Colombia se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los usuarios registrados por correo electrónico con al menos 10 días de anticipación. El uso continuado de la Plataforma después de dicha notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puede contactarnos en:
Correo: [email protected]